Часто задаваемые вопросы

Доставка по Архангельску и Северодвинску — от 1 часа. В Новодвинск — в течение 2 часов. Работаем ежедневно с 09:00 до 21:00.

Да! При оформлении заказа выберите удобный интервал доставки. Мы привезём букет точно в выбранное время.

Стоимость доставки зависит от расстояния до ближайшего нашего магазина. Точная цена рассчитывается автоматически при вводе адреса в оформлении заказа.

Конечно! При оформлении заказа отметьте галочку «Анонимная доставка» — получатель не узнает, кто отправил букет.

У нас 4 магазина: 3 в Архангельске (наб. Северной Двины, 95 к.2; ТЦ РИО, ул. Розинга, 10; ул. Воскресенская, 116) и 1 в Северодвинске (Архангельское шоссе, 79а). Все работают ежедневно 9:00–21:00. В Новодвинске магазина нет — только доставка. Выберите удобный при оформлении заказа.

Обычно заказ готов в течение 30-60 минут. Мы отправим SMS-уведомление, когда букет будет готов к выдаче.

Да, самовывоз всегда бесплатный из любого нашего магазина.

Наши букеты стоят от 7 до 14 дней при правильном уходе. К каждому заказу прикладываем инструкцию по уходу за цветами.

Подрежьте стебли под углом 45°, меняйте воду каждые 2 дня, добавляйте подкормку (идёт в комплекте). Не ставьте букет на солнце и вдали от фруктов — они выделяют этилен, который ускоряет увядание.

Да! Отметьте галочку «Хочу получить фото букета перед доставкой» при оформлении заказа — мы пришлём фото готового букета перед отправкой.

Мы гарантируем качество — если цветы завяли раньше 3 дней, свяжитесь с нами и мы заменим букет бесплатно.

Живые цветы не подлежат возврату по закону. Но если букет не соответствует заказу или повреждён при доставке — мы заменим его или вернём деньги.

Позвоните нам по телефону 47-77-72 или напишите в WhatsApp. Мы решим любой вопрос максимально быстро.

Да. Открытку можно добавить к заказу за 150 ₽, а текст поздравления написать при оформлении. Мы подпишем её от руки и вложим в заказ.

Пока мы доставляем только по Архангельску, Северодвинску и Новодвинску. Доставка в другие города в планах.

Да! Позвоните нам по телефону 47-77-72 и опишите пожелания. Наши флористы соберут уникальный букет специально для вас.

Наши магазины работают ежедневно с 09:00 до 21:00 без выходных. Заказы на сайте принимаем круглосуточно.

Да, мы работаем во все праздники, включая 8 Марта, 14 Февраля и Новый год. В праздничные дни возможно увеличение времени доставки.